Запись появилась в ответ на жалобы о невозможности дозвониться до некоторых поликлиник.
«Смотрите, что у нас с вами сейчас получается. До конца года ситуация будет целиком и полностью зависеть от возможностей конкретных поликлиник и загруженности работы их регистратур. Где-то с этим нормально, а куда-то люди, действительно, вынуждены звонить по 30-40 раз.
Мы сейчас очень ускоряемся с запуском обновленной медицинской информационной системы. Она позволит нам разрубить этот гордиев узел — у нас появятся два простых варианта вызова врача на дом. Оба они снимут нагрузку на медперсонал поликлиник, поскольку заявки будут собираться и передаваться на обслуживание автоматически», — сказал Ульянов.Он предложил два варианта. Первый — звонок на 122, где на вопросы будет отвечать бот, который сформирует заявку на вызов врача. Второй — вызов врача через Госуслуги.
Ульянов отметил, что со стороны министерства функционал полностью готов. По его выражению, «сейчас всё зависит от того, как эта система „приземлится“ на местах, в конкретных поликлиниках».
Свежие комментарии