Наибольшее число жалоб, порядка 50%, поступило от рязанцев по поводу работы банков. Четверть жалоб связаны с темой мошенничества – звонки от мошенников, отказ в проведении операций и приостановка дистанционного банковского обслуживания.
Около 250 обращений поступило на микрофинансовые организации, в несколько раз реже жители региона стали просить о перерасчете задолженности и предоставлении кредитных каникул.
Увеличилось количество жалоб на недостоверную информацию в кредитной истории после обращения в микрофинансовую организацию, а недовольство страховщиками, напротив, сократилось практически на 30%.
Свежие комментарии