Напомним, ситуация произошла с электропоездом, которые отправлялся в 8 утра из Рязани 11 января. Пассажиры, купившие «ледяные» билеты, были вынуждены ехать в холоде, либо продолжить поездку стоя, но в отапливаемом вагоне.
«Отмена электропоезда в день отправления повлекла бы за собой нарушение планов пассажиров, которые заранее запланировали и оплатили поездку.
На данный рейс было продано около 60% билетов, поэтому было решено выпустить поезд на маршрут», - объяснил источник СМИ.В компании также отметили, что заменить состав на резервный не представлялось возможным. «Нестабильно» работало электрооборудование климатической системы четырёх вагонов из-за попадания снега и влаги, отметили в издании.
ЦППК принесла извинения за предоставленные неудобства. Данный случай зафиксировали и отработали с РЖД, чтобы не допустить подобных случаев вновь.
Свежие комментарии