Так, например, покупателю теперь больше не нужно проверять качество товара при получении, срок доставки могут продлить только по согласованию с потребителем, зафиксировано безусловное право покупателя отказаться от покупки, в том числе технически сложных устройств, компания тестирует возможность отменить заказ через личный кабинет, а платить за возврат товара ненадлежащего качества нужно будет только при низкой доле выкупа товаров покупателем, значительном расстоянии доставки и особенностях товара.
При этом покупатель уже при оформлении заказа информируется о сумме возможной компенсации продавцу в случае возврата товара.
Свежие комментарии