В Рязани действует платформа обратной связи. Через неё с начала года в администрацию поступило 11,5 тысяч сообщений. В основном рязанцы жаловались на вопросы благоустройства. Одна из распространённых тем — состояние смотровых колодцев.
По словам Елены Сорокиной, для решения проблемы применят способ, который разбирали на форуме: «Есть глобальная цель, которую необходимо разделить на ряд подцелей, по каждой из них определить ответственных.
Тогда вместе мы сможем достичь эффективных результатов и отвечать на обращения жителей формально уже просто не получится, потому что у сотрудников будет глубина понимания вопроса».В результате принято решение о внесении изменений в правила благоустройства города, где более детально пропишут минимальные, но достаточные требования к состоянию колодцев, расположенных вне дорог и улиц. За каждой территорией закрепят координатора, а зоны ответственности разделят.
Свежие комментарии