Телефоны работают через интернет. Ранее вызовы принимал один оператор — это не позволяло ответить за звонки каждого горожанина. Теперь ему помогают два студента-волонтёра Рязанского медколледжа.
«Мы изменили алгоритм работы с тем, чтобы у людей не возникало проблем с получением первичной медпомощи…Были моменты, когда человек долго не дозвониться.
Теперь, с использованием IP-телефонии, ситуация изменится», — отмечает заместитель главврача рязанской городской больницы №10 Олег Митряев.Дополнительно в каждую медицинскую организацию первичного звена закупили 80 IP-телефонов с гарнитурами. Телефоны будут сопряжены с кнопкой 122, при необходимости операторы 122 смогут переключать звонки на эти телефоны.
Также, как пишет пресс-служба регионального минздрава, в регистратуру выделили администраторов с допномерами для снижения нагрузки и снижения количества обращений по вопросам невозможности дозвониться.
Свежие комментарии