Указывается, что уже с 19 ноября нужно будет возвращать покупки в тот пункт выдачи, где был получен заказ. Это касается случаев, когда покупатель сначала забрал и оплатил товар, а потом решил его вернуть. Если клиент забыл, где его получали, или покупку доставил курьер, то место выдачи можно будет уточить на сайте маркетплейса или в службе поддержки.
Планируется, что такой функционал появится и в приложении.При выполнении этих условий сроки возврата денег смогут сократиться на 3-4 дня.
Свежие комментарии